Edmour Saiani é um dos meus experts em varejo. Ele tem uma empresa chamada Ponto de Referência. Uma das coisas mais legais que ele faz é uma viagem a NRF (National Retail Federation), maior evento de varejo dos EUA, com uma turma do Brasil, além de trazer novidades e espalhar por aqui em consultorias, palestras, blogs e tudo mais.
Veja essa palestra abaixo, muito curta, muito bom humor e algumas perguntas legais para seu negócio.
Minhas perguntas, depois de ver esses slides do Edmour:
- Cliente satisfeito ou gente feliz? O primeiro é um pouco difícil, talvez até mais do que o segundo.
- Mesmice é um problema para você? Pra mim é :-)
Em 2010, quero ousar mais, pensar mais, ir mais longe, de forma diferente, única. Acompanhar @edsaiani me faz pensar que essa jornada é mais fácil.
Aproveite o fim de ano.
Além do Saiani que é excelente recomendo tbm o Marcelo Cherto, que entende muito de Franquias!
Bjokas
Lud Figueiredo
Obrigado Lud, já ouvi falar mas ainda não conheço. Vou atrás de saber mais. Abs, Miguel
Como assim! Esse é o twitter dele… http://twitter.com/MarceloCherto vamos encurtar o caminho,,….certo? bjokas
Excelente dica Miguel.
Conhecia o Fred Alecrim, mas o Saiani não.
Vou postar sua dica em meu blog.
Forte Abraço
É verdade amigo Miguel, o Edmour Saiani é um dos papas no varejo. Queria ter a oportunidade de estar presente a eventos junto com ele, para trocar informações sobre minha visão de varejo. Abraços e vamos Varejar!
Esse Fred é bom… é o regional da minha empresa no nordeste…
E é muito melhor que eu…
obrigado Miguel…
vc é muito generoso…
Procurei e achei o blog dele, muito legal mesmo.
http://www.fredericoalecrim.com.br/
Abs, Miguel