Breve resenha de Poke the box, novo livro de Seth Godin

Acabei de ler o livro Poke the box, do meu autor favorito de marketing: Seth Godin. Esse é o primeiro livro editado pela nova empresa de Seth, The Domino Project, que ele está rodando há alguns meses em parceria com a Amazon.

Essa nova “editora” está trabalhando de uma forma que faz muito sentido. Lança livros bem curtos, pois cada vez as pessoas têm menos tempo. Lança livros em vários formatos: impresso, kindle, audiobook. E mais interessante, como Seth diz que livros são souvenirs, lançaram edições especiais, com capa em alto relevo, para quem quiser um souvenir/presente ainda mais especial. Um detalhe, Seth não tuita, mas fez uma sessão de uma hora de  perguntas&respostas sobre o livro, ontem, que foi muito legal.

Vamos ao livro. O assunto é iniciativa. Seth Godin defende que temos tudo ao nosso alcance, de forma mais fácil do que nunca: dinheiro, tecnologia, etc. Falta iniciativa. Falta começar, falta entregar. O termo que ele mais usa, e que gosto muito, é “ship”, de entregar, despachar, colocar no correio. Ship significa terminar e entregar ao cliente. Precisamos fazer isso mais vezes, tornar isso mais natural, mais automático. Precisamos tornar isso o que se espera das pessoas.

Algumas partes que mais gostei do livro:

• Ninguém vai te dar iniciativa, você precisa pegar.
• A mudança é antes de tudo na postura.
• Olhe a sua volta, você está cercado de plataformas que podem alavancar seu projeto.
• Não recompensamos quem segue mapas, mas quem os desenha.
• Se pergunte (e pergunte aos outros): “O que você faz aqui?” Muita gente se embaralha e se limita ao ser perguntado.
• Em breve ou daqui a pouco é muito pior do que agora. Como sempre diz um professor meu da Esalq: “A vida é momento, e o momento é agora”.
• Se você (ou seu projeto) não está em movimento, então comparado ao mundo, você andando para trás.
• A maioria das coisas não dá certo. Iniciar é falhar.
• Se nunca falhou, ou você é o mais sortudo do mundo, ou nunca começou nada.
• A primeira regra é fazer com frequência. Entregue alguma coisa todo dia. Você tem que “ship” alguma coisa com a maior frequência possível. Monte sua agenda para entregar todo dia. Em resumo: apareça. Me lembrei de uma frase do blog do Ben Casnocha “always produce”.
• Para algo memorável acontecer, com certeza precisou de alguém com iniciativa.
• Procure o medo. Na maioria dos casos (se não todos), não iniciamos por medo de alguma coisa. Reconhecer e entender isso é o primeiro passo para viver com esse medo e mesmo assim entregar. O objetivo não é acabar com o medo, mas não deixar que ele te trave. Recomendo a ótima (e free) revista online Fear.Less.
• Iniciativa e criatividade precisam de curiosidade.
• Não espere alguém te escolher. Comece. Me lembrei da frase do Gapingvoid: “a melhor forma de ser aceito é não precisar disso”.
• Exercite a equipe a sua volta a dizer o que estão fazendo, o que estão começando, o que está dando medo.
• O custo de fazer errado é muito menor do que o custo de não fazer nada.
• Mídia social é uma ótima forma de polir relacionamentos, mas lembre-se que engraxar duas vezes seguidas seu sapato não vai deixá-lo mais bonito. Faça o mínimo necessário para ter mais tempo para entregar mais.
• Procure ver seu negócio, sua empresa como uma série de projetos. Como você pode construir novos projetos em volta da plataforma que já tem?
• Xingar o apresentador de TV nunca deu em nada. É preciso fazer, além de reclamar e se lastimar.
• Essa pergunta é matadora, e já me fiz (sem uma boa resposta ainda): Se você fosse convidado a palestrar no TED, sobre o que falaria?
• “Isso pode não funcionar” na maioria das vezes é uma tentativa de matar um projeto. Me lembrei da frase: “Nothing will ever be attempted if all possible objections must first be overcome”, postada pelo Tony Hsieh, da @Zappos.
• Começar significa que você vai ter que terminar. Seth fala muito sobre “ship”. Inclusive foi das coisas que mais me marcou quando fiz o curso com ele em 2008. Ele se pergunta diariamente “o que vou entregar/despachar/finalizar hoje?”
• Quanto mais você fizer, melhor vai ficar, mais habilidade, mais alavancagem. Com o tempo, melhora.
• Se pergunte: “Como você chegou nesse emprego?” Na maioria das vezes, a resposta é estranha, as pessoas não sabem bem porque e não refletem sobre isso a fundo. Há muita inércia.
• “Continue começando, até você terminar”, achei essa frase muito boa.
• O mercado é obcecado por novidade. Então, vá fazer algo novo :-)
• Surpresa, conexão, humanidade, transparência. Tudo isso cria alegria.
• Na maioria dos casos, você vai chegar num lugar diferente de onde pensou que chegaria, quando começou. Tenha isso em mente.
• Se você não pode falhar, não conta. As coisas que valem a pena na vida têm um risco envolvido. Acho que já falei isso em um episódio do Man in the Arena.
• Estar atrasado, estar correndo é a melhor desculpa moderna para não fazer algo memorável, para não começar. Como isso é verdade, e como isso dói :-)
• Informação de menos pode te travar, sendo uma desculpa. E informação demais também pode fazer o mesmo.
• Para pedir alguma coisa a alguém, você primeiro precisa conquistar o direito de fazer isso. Se não é spam.
• “Há dois erros que você pode cometer na estrada para a verdade: não ir até o final, e não começar”, Siddartha.

Eu gostei muito do livro, está muito alinhado com o que acredito, valorizo e quero fazer da vida. Entenda essa resenha mais como um resumo para mim mesmo do que eu quero fazer e das maneiras que quero me provocar, do que uma receita de sucesso para os outros.

Vamos em frente.

PS: Se quiser saber mais sobre o livro, você pode comprá-lo na Amazon, baixar um workbook em PDF muito legal (grátis) e visitar o post explicativo do Domino Project. Aproveite e conheça mais sobre essa ideia inovadora. Eu acho que o futuro das editoras está por aí.