A foto é um convite para conhecer as andanças fotográficas de Marcelo Carvalho, meu sócio na AgriPoint.
E um convite para ler o último artigo da Economist sobre a economia chinesa em 2009.
The obvious concern is that although heavy-handed government meddling may be more effective than market-based tools to pull an economy out of a deep downturn, it comes at a cost. Public investment will inevitably include some wasteful spending, and politically directed lending could add to excess capacity in some sectors and create new bad loans for banks.
Fonte: Strong as an ox?
Ano passado, fui a Nova Iorque participar de um curso de um dia com o Seth Godin e pedi dicas para meu amigo Luiz Alberto Marinho, especialista em branding e varejo sobre quais as lojas mais legais de se visitar em NY, para aprender marketing, experiência do cliente, etc. Na minha lista já estava a Apple e o supermercado Whole Foods.
Como sempre, ele foi super legal, e me mandou várias dicas. Essa semana, é ele que está em NY, participando do NRF 2009 e escrevendo de lá. Vale a pena ler todos os artigos dele, no Blue Bus, direto de New York.
As lojas que ele me recomendou:
- FAO Schwarz, que fica na 5ª avenida bem ao lado da Apple. É uma loja de brinquedos incrível, com uns 3-4 andares, milhares de brinquedos, de todos os tipos e tamanhos. Fiquei me imaginando lá com o Vicente, meu filho, curtindo cada coisa.
- American Girl Place. Essa eu não visitei.
- Abercrombie & Fitch, da 5ª avenida com 56th St. Essa eu só fui porque ele me sugeriu. Passei umas 4-5 vezes na frente e tinha fila para entrar. Passei um dia com chuva, e tinha um monte de gente na fila, se molhando, com umas capinhas e guarda-chuva. Fiquei intrigado. O que poderia ter lá dentro, para todo esse hype? A loja é uma loucura. Só modelos atendendo, iluminação diferente, bem escura. Preços três vezes maior que a GAP, e uma galera comprando. Não levei nada, mas achei uma experiência. Minha prima que abriu uma loja de roupas em Salvador recentemente precisa conhecer. Tenho certeza que sairá com mil idéias.
- Build A Bear. A loja que vende uma data de aniversário e não um bicho de pelúcia. Você monta seu bicho de pelúcia, cor, roupas, enchimento, acessórios. Sai de lá com um certificado de nascimento. Idéia genial, já copiada no Brasil, mas sem tanto glamour.
- Toys R Us, da Times Square. Uma loja enorme, com uma roda gigante dentro. Lá que comprei os presentes do Vicente. Muito legal mesmo. As crianças enlouquecem lá dentro. Um programa, um passeio. Muito mais do que fazer compras.
- M&M Store, na Times Square. Uma aula de como vender um produto, uma experiência, usando uma loja. Não sou fã de M&Ms, mas achei muito bem feita a forma de divulgar o produto, torná-lo ainda mais diferente. Lá eles vendem propaganda do produto em forma de roupas e souvenirs. E as pessoas compram.
- Prada, no Soho. Essa eu também não fui.
As outras duas, que já estavam na minha lista, e que o Marinho também endossou.
- Apple. Tudo que você imagina e sonha em uma loja de eletrônicos. Facilidade total de experimentação. Fiquei brincando com um IPhone e um Macbook air. Ninguém me incomodou. Se precisasse, tinha inúmeros atendentes muito simpáticos. O Cris Dias diz que os vendedores não recebem comissão. O objetivo ali não é vender, mas fazer marketing, interagir com o cliente. A venda é consequência.
- Whole Foods. Tudo que você pode sonhar em um supermercados de luxo. Carne orgânica? Tem. Sucos exóticos? Tem também. Smoothies malucos, prontos para beber, também. Cafés especiais, aos montes. Uma aula de marketing e diferenciação no mercado de alimentos. Se você trabalha com alimentos, precisa visitar uma loja dessas.
Continuo achando que Nova Iorque, e os EUA em geral, é uma aula 24 horas no ar, de marketing. Quem vende alguma coisa, precisa ir lá pelo menos uma vez por ano. Se paga, cada centavo. Ainda mais quando você tem amigos, que te dão conselhos tão bacanas.
Conheci hoje um blog muito bom, de Tony Hsieh, CEO da Zappos, empresa especializada em venda online de sapatos. Na verdade, o foco deles não é uma área de produtos, mas serem os melhores em atendimento ao cliente. Ele escreveu, “pode ser até que venhamos a atuar na aviação comercial, mas sempre seremos os melhores em atendimento ao cliente”.
Li hoje um post excelente (Everything I Know About Business I Learned From Poker), que achei que valia a pena traduzir aqui os principais pontos. Segundo ele, tudo que aprendeu sobre negócios, foi no poker.
Leia os principais pontos:
Oportunidades de negócios
- escolher o mercado em que irá atuar é a decisão mais importante de qualquer negócio
- mude de área de atuação se necessário
- se você estiver em um mercado com muitos competidores, ou irracionais, ou inexperientes, mesmo sendo o melhor, será difícil lucrar
Marketing e marca
- se mostre forte quando for fraco, fraco quando for forte, saiba blefar
- ajude a “formatar” as histórias que os outros contam de você
Finanças
- esteja sempre preparado para o pior cenário
- ganhar sempre, ou não perder nunca nem sempre significa vencer no longo prazo
- busque o melhor retorno/risco, não o menor risco
- tenha certeza que sua conta bancária é maior que sua aposta
- jogue apenas com o que pode perder
- lembre-se: longo prazo
Estratégia
- não participe de jogos que você não conheça, mesmo que veja muitos ganhando dinheiro com isso
- entenda o jogo antes das apostas ficarem altas
- não “roube”, quem trapaceia não vence no longo prazo
- respeite seus princípios
- seja flexível
- se diferencie, faça o oposto da maioria
- esperança não é um bom plano
- “take a break”, quando necessário
Aprendizado contínuo
- aprenda, leia livros, aprenda com os outros
- aprenda fazendo
- tenha pessoas melhores a sua volta
- só porque você ganhou não significa que você é o máximo, e não precisa aprender mais, talvez foi apenas sorte
- não tenha medo de pedir conselhos
Cultura
- é preciso amar o que faz
- para ser excelente é preciso mergulhar de cabeça, café da manhã, almoço e jantar
- não seja metido, não seja arrogante, sempre tem alguém melhor que você
- faça amigos, seja legal, o mundo é pequeno
- divida o que você aprende com os outros
- esteja aberto a novas oportunidades
- se divirta, a vida é curta, e você aproveita mais quando está fazendo mais do que apenas tentando ganhar dinheiro
A Zappos é famosa pelo atendimento e pela cultura corporativa. A foto que ilustra o post é de um livro publicado ano passado. É uma empresa que estará definitivamente no meu radar em 2009.
Update: encontrei uma apresentação curta e bem interessante sobre a meta de vender US$ 1 bilhão em 2008.
Armando Moraes, que tem um ótimo blog sobre TV, escreveu um post bem legal sobre como escolher uma TV: LCD ou Plasma.
LCD
- LCDs são muito boas até 40 polegadas, acima disso ficam caras.
- LCDs consomem menos energia.
- LCDs são menos reflexivas e melhores em ambientes com muita luz.
Plasma
- Plasma tem melhor relação de contraste, com isso também tem uma melhor definição das cores e são melhores em ambientes com pouca luz.
- Plasma tem melhor reação às imagens de movimentos rápidos (borram menos)
- Plasma tem melhor angulo de visão, você consegue ver boa imagem mesmo a quase 80 graus de lado.
- Plasma diminui o problema de retenção de imagens.
Leia as conclusões, na íntegra, aqui.
Imagine um túnel com as paredes todas poluídas. Isso é fácil, todos os túneis que conheço me parecem imundos.
Imagine um grafiteiro protestando, fazendo desenhos nas paredes desse túnel.
Imagine a polícia aparecendo e querendo colocar para quebrar.
Imagine qual seria uma boa explicação desse grafiteiro para continuar fazendo o que estava, sem a polícia importunar.
Veja as fotos abaixo, que você vai entender.
A solução está em qual tinta escolher. No caso do Alexandre Orion, ele usou apenas um pano úmido. Ou seja, estava limpando o túnel e não pichando.
A “limpeza”.
O pior de tudo é a prefeitura aparecer para limpar, e não fazer o serviço completo (limpar 100% das paredes do túnel).
A dica é da Leticia, minha mulher.
Mais um cartoon fantástico do Hugh Mcleod, sobre como lidar com estúpidos sem ser um. Ele é muito bom no sarcasmo.
Melhor que isso, só a ironia do Julio, comentando o desenho.
Semana que vem a revista Results ON vai realizar um evento show para empreendedores.
Parabéns ao Bob e equipe. Não é para se perder (mas eu infelizmente não vou, por um motivo justo). Aproveitem, e me contem depois.
Hoje fui de São Paulo a Londrina, 500 Km, escutando o áudiolivro Quando Nietzsche Chorou, da editora Plugme, que ganhei de aniversário do meu irmão. Muito bacana. A história é incrível, fazia tempo que queria ler o livro e não conseguia, por falta de tempo.
A leitura por José Wilker é muito bem feita. Depois de escutar vários áudiolivros, percebo que é fundamental que a voz, a capacidade de leitura sejam excelentes. Já escutei alguns áudiolivros, e o “leitor” faz toda a diferença.
Tentei escutar um do Vendedor Pitbull, e quem lia era “pilha fraca”, nada pitbull, não cheguei ao final. Um ponto importante é ler de forma perfeita as palavras em inglês, escutei um “trailer” onde o sujeito lia MBA como eme-be-á, em português. Estranho demais.
Outra sugestão é que o próprio autor leia o livro, dá mais vida e mais emoção (Godin fez isso com o Tribes e o Michael Gerber com E-myth Mastery e ficaram excelentes).
Ainda não terminei (são 18 horas de áudio), continuo aproveitando. Na volta para São Paulo, seguirei escutando. É uma ótima companhia, para quem viaja sozinho :-).
Uma frase me marcou:
“Torna-te aquilo que és”, Friedrich Nietzsche.
A cada dia fico mais fã de grandes cartunistas, que conseguem em uma imagem resumir mil palavras, e passar uma mensagem clara, precisa. Esse é meu objetivo na comunicação, seja em palestras, seja por escrito. Como tornar o que é complicado, complexo, em simples, compreensível. Pena que não sei desenhar :-).
Vejam esse cartoon da Economist dessa semana. O mundo está otimista com Obama (inclusive eu), mas ele tem uma tarefa dura pela frente. 2009 não sai ser um ano fácil para a economia dos EUA, nem para o resto do mundo, cada vez mais globalizado.
Ainda vou fazer uma palestra, onde os slides serão todos desenhados, quem sabe pelo meu amigo Diogo.
Petrucia Finkler, prima da minha mulher que mora em Chicago (e é atriz de teatro), escreveu hoje um texto belíssimo sobre a sensação hoje por lá. Veja duas partes que gostei muito, e leia completo, no blog dela, My little green room.
Chorei muito em frente à TV. Chorei porque hoje, depois de mais de sete anos, tenho orgulho de morar neste país. Chorei porque me emocionei com a capacidade humana de evoluir sua consciência.
Relaxando e aproveitando este momento que de mágico, passou a concreto; da fantasia, para uma realidade que se estabelece em definitivo na casa branca dia 20 de janeiro.
Vale a pena ler por completo, aqui.
Isso é Dubai.
Edifício Burj Dubai, o mais alto do mundo, está perto de ser concluído. São 160 andares, o mais alto fica a 636 mts, e mais uma antena, que leva a altura total da construçao a 818 mts, (Wikipedia).
O fotografo David Hobcote sobrevoou a torre de helicoptero na semana passada e fez algumas imagens. Vistas lá de cima, as outras construçoes, ruas e avenidas parecem de brinquedo.
Impressionante. Ainda chego lá.
Dica do BlueBus.
