Nos últimos dois dias estive muito cansado (ainda estou um pouco). Acho que esse cansaço também está relacionado com stress. Me recuperei de uma forma rápida e interessante. Resolvi colocar aqui minhas dicas.
- Durma, bastante e bem. Fácil de falar, difícil de fazer (pelo menos para mim). Me lembrei do livro do Nuno Cobra, quando ele fala que a principal coisa da saúde é o sono. De ontem para hoje dormi mais e melhor e me recuperei bem.
- Fale com quem você ama. Uma conversa amigável, mesmo que pelo telefone, te ajuda a mudar o foco, se sentir bem.
- Alimente-se de forma saudável. Procurei comidas saudáveis, leves e gostosas. Me fez me sentir bem, nutrido e feliz.
- Coma chocolate. Minha única sugestão é não comer mais do que 150 gramas. :-)
- Faça exercícios. Como de costume, fui correr. 10 km me fizeram dormir mais tarde, mas com a cabeça muito melhor.
Essa lista é meio básica, mas fiquei pensando sobre ela, e percebi como esses detalhes acima mudaram meu ânimo, meu desempenho, meu dia.
Quais são suas dicas?
Acabei de ler uma newsletter enviada pelo Ricardo Jordão, da BizRevolution. Muito interessante, cheia de dicas, de informações e textos provocativos.
O que mais gostei foi um resumo de como se preparar para uma reunião com o cliente. Achei muito válido e muito aplicável ao meu dia-a-dia, seja em reuniões face-a-face, ou em reuniões pelo telefone.
Veja as dicas e cheque se elas fazem sentido para você.
Dicas para você se preparar para uma Reunião com Cliente.
Uma reunião não começa quando você coloca o pé dentro da sala de reunião. Qualquer reunião deveria começar um ou dois dias antes da data prevista, quando você para por alguns instantes para estudar as questões que serão discutidas na reunião em questão.
Aqui vão algumas sugestões que podem ajudar você a evitar desconfortos e aproveitar oportunidades que deve surgir em uma reunião.
(A idéia aqui é você responder a essas questões ANTES da reunião)
1. Você já pensou nas diferentes maneiras a qual o seu cliente pode reagir a sua mensagem?
2. Quais são os desafios que o seu cliente está passando nesse momento? Como é o relacionamento do seu cliente com o chefe dele? Como é o relacionamento do seu cliente com os funcionários dele?
3. Você já fez uma lista das coisas que você não sabe a respeito do seu cliente e que você deseja saber? Se for a primeira reunião, você já procurou saber tudo que você deveria saber sobre essa pessoa?
4. Você estruturou a reunião de maneira a ter um diálogo real com o cliente?
5. Quais são as implicações racionais, políticas e emocionais da questão em questão?
6. Qualquer reunião tem sempre dois objetivos: ajudar o cliente com alguma questão e melhorar o relacionamento com ele. Como a agenda da reunião irá ajudar você a atingir esses objetivos?
7. Você se lembra dos comportamentos que deixam as pessoas confortáveis em uma reunião? Associações Positivas, Elogios, Similaridade, Familiaridade, Transparência e Provas?
8. Você está preparado para questionar as suas crenças e as crenças do cliente em relação as questões que serão colocadas na reunião?
9. Você tem uma agenda para a reunião? Você discutiu essa agenda com o cliente? Você está preparado para abandonar a agenda da reunião se o cliente preferir seguir em um caminho diferente?
10. Seja a primeira ou a centésima reunião com esse cliente, você está preparado para tratá-lo como se fosse um cliente novo? Você está levando Entusiasmo, Curiosidade e novas Idéias para a reunião?
Prepare-se. Esteja preparado. Viva Preparado.
Para empreendedores.
Foque metade do seu tempo vendendo seu produto. E a outra metade fazendo um bom produto. Geralmente gastamos mais tempo fazendo, muito menos vendendo.
Essa foi a dica de Brad Feld, que tem um dos melhores blogs para empreendedores que conheço, em inglês.
Uma sugestão como essa me fez lembrar do livro The Ultimate Sales Machine, do Chet Holmes, uma das minhas melhores leituras de vendas em 2008.
Outra dica do blog que Feld se inspirou, diz contrate devagar, demita rápido. Não dá para treinar uma pessoa que não vai “virar”.
